1 de diciembre de 2009

EQUIPOS DE TRABAJO




Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño armónico de su labor. Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo para llevar a cabo su trabajo diario además de participar en las actividades del equipo; alternar fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas, y comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose eficazmente para negociar las diferencias individuales.


PAUTAS QUE DEBE SEGUIR UN EQUIPO DE TRABAJO

• Primero: Enlista y divide las tareas tuyas y las de los demás.

• Segundo: Escribe qué hacer para cubrir cada una de las funciones y cuáles son las responsabilidades que se tienen.

• Tercero: Escribe reglas básicas del trabajo en equipo y cómo coordinar los esfuerzos. En estas reglas puedes tomar como referencia cosas básicas y marcar claramente: ¿qué hacer cuando alguien no las cumple?

• Cuarto: Algunas ideas en las que puedes basar tus reglas para el equipo son: Horario, Puntualidad, Asistencia a las reuniones, Cumplimiento en el trabajo y Comportamiento en el comercio.

• Quinto: Para cumplir los objetivos y metas que cada equipo de trabajo se propone, se deben crear maneras de trabajar adecuadas a su propia realidad, así como estrategias útiles que ayuden a cumplir lo programado. Una vez que esto sucede comienza recién el trabajo en equipo, con miembros comprometidos que contribuyen de manera responsable y entusiasta a la realización de las tareas y se apoyan mutuamente.

• Sexto: Cuando una persona no disfruta lo que hace, lo demuestra a los demás creando dificultades. El equipo puede tener problemas cuando uno de sus miembros: No colabora con los demás. No realiza su trabajo en el tiempo esperado. No hace su trabajo con alegría y placer. Se pelea o habla mal de una persona a sus espaldas. Llega tarde casi siempre. Todos estos problemas son retos que tendrá que resolver el equipo, recuerda que son un equipo y no pueden trabajar bien si alguien no se siente parte del mismo.

LIMPIEZA DEL CUARTO DE BAÑO




La planta turística dedicada a brindar el servicio de alojamiento, se denomina hoteles, hostales, resorts, entre otros; todos cumplen la misma función de diferentes formas, y en diferentes ámbitos, pero de qué forma se apreciaría un hospedaje sucio, mal cuidado y con un olor desagradable, obviamente de una forma negativa.


La parte principal de un hospedaje es la habitación, debido a que en ella va a descansar el turista o visitante, pro dentro de la habitación, lo más importante es una buena y limpia cama, y un baño adecuadamente aseado.

Para conseguir que el baño de una habitación este debidamente limpio, se necesita seguir con una serie de pasos, de acuerdo a la técnica que se utilice, y así ofrecer el mejor servicio de hospedaje, sin necesidad de ser de gran categoría. Por eso es muy importante conocer la mejor forma de limpiar el cuarto de baño de una habitación.

EL GRAN PAJATEN

El Gran Pajaten es una maravilla de la naturaleza y de la mano del hombre; Es una belleza arqueológica poblada de leyendas y una realidad que muy pocos han tenido la suerte de visitar y conocer, debido a lo difícil del camino, que es solo para aquellos que gustan de la aventura y aman la naturaleza. Elegido recientemente como una de las maravillas naturales del Perú. Contemplarlo recrea el espíritu y, al mismo tiempo, nos sumerge en profunda meditación.



ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS




El gerente sabiendo desarrollar de una forma integral los valores de la empresa, es capaz de poder tomar decisiones acertadas a la hora de vender el producto para la compañía que lo respalda.


En el desarrollo de la actividad turística influyen múltiples factores que no son factibles de una medición cuantitativa, pero que en definitiva afectan los resultados finales. Por ejemplo, un resultado operacional, medido estadísticamente, puede tener un significado, pero analizado desde el punto de vista de la situación en que se desarrollaron las acciones, el panorama puede cambiar y lo que en un principio pareció bueno puede resultar malo, o a la inversa, lo que aparentemente era malo pudo haber sido excelente.

De tal suerte, deberá recordarse que la interpretación y la correspondiente evaluación y mejora de los resultados han de realizarlas los administradores, que unido a su experiencia, necesitan de sentido común para actuar de forma eficaz y responsable para en definitiva tomar una buena y acertada decisión final.

Un buen liderazgo gerencial fomenta un ambiente agradable para los empleados y a su vez genera una imagen aceptable ante el público y por consiguiente motiva al cliente a sentirse identificado con la empresa y así requerir de sus servicios, mejorando y haciendo crecer día con día a la empresa que el gerente administra.

LA LOGISTICA




La logística en sí vino a generar al mundo de negocios una serie oportunidades a ser más competitivos, ya que genera por su esencia una ventaja competitiva, algunas de las cosas que podemos concluir de esto son las siguientes:



• En un principio la logística aparece por su necesidad de aplicarse al ejército y fuerza naval de los Estados Unidos, más adelante incurre en el área de ciencias de la salud, luego se extendió en compañías de mensajería y envíos, aerolíneas, hasta que por los años 80 se vuelve parte fundamental de cual compañía competitiva.


• La logística es una herramienta eficaz en varios aspectos, que puede produciré ventajas competitivas, tales como lograr una optimización en la producción, en la provisión de bienes y servicios para el funcionamiento. Y alcanzar la entera satisfacción de sus clientes.


• Cabe mencionar que la logística es una herramienta importante, para cualquier empresa o negocio, como se pudo observar en el caso de logística aplicada, el cuál impulsa al negocio en mantenerse en los estándares tanto de calidad como de precios, que tiene que enfrentar continuamente tanto en plano local como global.


• Por último menciono, que la logística tiene como objetivo impulsar a la organización a ser más competitiva en todos sus ámbitos.

SOCIEDAD DE LOS POETAS MUERTOS




Basada en un impecable guión de Tom Schulman, ganador del Oscar en 1990, la película La sociedad de los poetas muertos expone el despertar adolescente al placer del lenguaje poético, al romanticismo, la búsqueda de la identidad y la canalización de las posibilidades vocacionales.






La película se torna indispensable para docentes preocupados por la formación de niños y jóvenes, además de ofrecerles información. Asimismo cuestiona a los padres que, aun con buenas intenciones y buscando lo mejor para sus hijos, no se detienen a pensar y sentir lo que éstos necesitan y quieren.

En el guión quedan perfectamente engarzados poemas de Walt Whitman, Henry D. Thoreau y Lord Tennyson, entre otros, así como unos diálogos verosímiles que en unas cuantas frases muestran la personalidad, los conflictos, las posibilidades y expectativas de sus personajes. El escenario es un colegio tradicional, rígido y exigente, donde el peso de la tradición gravita sobre las vidas y las conciencias de los jóvenes adolescentes, que son inscritos y presionados por sus acaudalados y severos padres.

La trama se presenta con unos leves y breves trazos, donde el conflicto queda expuesto y así conocemos a los personajes: padres, maestros y autoridades dispuestos a todo, menos a romper las reglas que han seguido por años, un conjunto de estudiantes, con distintas potencialidades de pensar y sentir a profundidad, y un maestro de literatura dispuesto a abrir las mentes y los corazones de sus alumnos al goce de la lectura y la libertad de pensamiento.

El tema principal cuestiona las prácticas rígidas y memorísticas de las escuelas tradicionales, contrastadas y retadas por este exalumno convertido ahora en maestro, que viene decidido a romper dichas formas de enseñanza y aprendizaje.


WALT DISNEY WORLD COMPANY

Walt Disney World en Orlando, Florida no es sólo un parque temático, sino un gigantesco complejo turístico que cubre 122 km cuadrados (47 millas cuadradas). En el complejo encontramos cuatro parques temáticos separados, tres parques de atracciones acuáticas y 99 hoyos de golf en diferentes campos. Existen kilómetros de áreas recreativas para actividades al aire libre que incluyen zonas para caminatas, ciclismo, paseos en bote y natación. Tiene tres áreas separadas en donde encontramos lugares para ir de compras, restaurantes y entretenimientos en general así como una cuarta área en donde se encuentran los clubs nocturnos. La última adición al centro turístico es un complejo deportivo con lo último en esta materia en donde Disney alberga toda clase de eventos deportivos. Finalmente, en el área hay cerca de 18 hoteles que son propiedad y administrados por Disney y varios que no lo son.

Ningún otro centro turístico de Disney se acerca al tamaño y diversidad de Disney World en Florida, ni a los otros centros de Disney tal como Disneylandia en California, Disneylandia en París o el nuevo Disneylandia en Tokyo, debería de visitar alguna vez el Disney World en Orlando, Florida. Todos los demás centros turísticos de Disney consisten únicamente en un parque temático y son bastante pequeños comparados con el centro turístico de proporciones masivas en Florida. Cada uno de los otros parques no son más grandes que el parque temático de Magic Kingdom en Disney World, el cual es solo una pequeña parte en ese complejo. Recuerde que solo al complejo en Florida se le llama Disney World o Walt Disney World. Los otros parques son llamados Disneylandia. El tamaño y la diversidad del Disney World asegura que probablemente permanecerá, por muchos años en el futuro, como el destino vacacional número uno en el mundo.




Las principales atracciones en el complejo túristico están divididas en cuatro parques temáticos:



Magic Kingdom, el primer parque construido en el complejo, tiene infinidad de juegos, espectáculos y atracciones divididas en siete ''paises'' de la fantasía. Este es el lugar para encontrar a su personaje favorito de Disney y muchas mas atracciones.


Epcot, es el segundo parque construido en el area, se divide en dos zonas: El Mundo del Futuro y la Ventana al Mundo. Las atracciones en el Mundo del Futuro están inspiradas en avances modernos y futurísticos en materia de comunicación, transportación, energía, agricultura y mucho mas. La Ventana al Mundo le permite explorar la cultura, cocina, compras y entreteniminetos de muchos paises incluyendo Canadá, la Gran Bretaña, Francia, Japón, Marruecos, Estados Unidos, Italia, Alemania, China, Noruega y México.


Los Disney-MGM Studios ofrecen vistas a "detrás de la escena" durante filmaciones de películas y programas populares de televisión al mismo tiempo que proporciona espectáculos en vivo muy originales. También hay una buen número de juegos muy emocionantes o atracciones basadas en películas exitosas en donde podemos admirar a actores llevando a cabo diferentes escenas de acción además de admirables efectos especiales.


Animal Kingdom es el parque más nuevo y más grande que haya abierto en el complejo de Disney. Este parque de 202 has (500 acres), está dividido en tres zonas, La Real, La Mítica y La de Extinción. El área Real presenta animales vivos en exóticos paisajes en donde puede vivir la experiencia de una especie de safari. En el área Mítica, los visitantes se encuentran cara a cara con criaturas mágicas y fantásticas. En el área de la Extinción toda clase de dinosaurios toman vida para que los pueda admirar.

Los cuatro parques temáticos constituyen el corazón de Disney World, pero existen muchas otras atracciones en el área incluyendo tres parques enormes de atracciones acuáticas. Typhoon Lagoon es un parque acuático con paisajes tropicales que abarca 22.7 has (56 acres) construido alrededor de una gran piscina de olas que cubre 1 ha (2.5 acres) y contiene 10.4 millones de lts (2.75 millones de galones) de agua. A ciertas horas las grandes albercas se usan hasta para practicar el surf. Blizzard Beach es el parque acuático mas nuevo, mas grande y el más interesante. Está hecho como para que luzca como un complejo turístico de esquí cubierto con nieve, en el encontramos la mayor cantidad de toboganes y las atracciones más emocionantes. El primer parque acuático construido en Disney World fue River Country, es de hecho una sección, separada por cuerdas, de Bay Lake y está diseñado para dar la impresión de un "viejo agujero en donde se nada". Es el mas calmado y relajante. El hecho de pasar un día disfrutando de uno de los parques acuáticos en Disney World puede ser un descanso muy agradable de los parques temáticos así como una gran manera de refrescarse de los calores Florida.


Disney world ofrece muchas actividades recreativas al aire libre. Cuenta con cinco campos de golf de 18 hoyos los cuales representan grandes retos para los jugadores, también cuenta con otro campo con 9 hoyos para que disfruten los principiantes y, por último, un golfito miniatura con 36 hoyos para el goce familiar. Si usted prefiere jugar tenis, hay muchas canchas a través de todo el complejo incluyendo el Disney's Contemporary Resort Raquet Club. Hay deportes acuáticos en abundancia como son esquí acuático, paraveleo, pesca y muchos tipos de renta de botes. Para aquellos extremadamente aventureros, está la experiencia de manejo Richard Petty donde puede conducir un auto de carreras Nascar auténtico. El automóvil tiene 600 hp y puede llegar a alcanzar velocidades de hasta 260 kph.

1 de noviembre de 2009

EVANGELIO SAN MATEO

cap. 24 y 25
Trata sobre la anunciación de la destrucción del Templo, y reconocer las primeras señales de la Segunda venida de Jesucristo y la llegada del fin del mundo, entre estas tribulaciones, tenemos a que llegaran muchos seudomesías, es decir, personas que digan que son Jesus, pro seran falsos profetas, habra guerras, odio, traición. Y sobre el juicio final, que cada uno recibirá lo que le toca.

EL MINISTRO Y YO

Es una película de comedia y también tiene algo de drama, protagonizada por el famosísimo actor Mexicano, Mario Moreno Reyes, más conocido como "Cantinflas". Él ha participado en varias películas entre una de las más importantes, destaca "El Ministro y Yo", donde interpreta al Señor Mateo Melgarejo, burócrata y evangelista.
Mateo Melgarejo es un notario y escribano de la población analfabeta de Santo Domingo, un barrio al norte de la ciudad de México. Un amigo de ocupantes ilegales pide su ayuda en la negociación con la Oficina del Censo de la Tierra para regularizar un titulo de tierras. Después de una gran frustación con la burocracia del gobierno, escribe una carta al ministro del gabinete, donde obtuvo una audiencia con él. El ministro contrata a Melgarejo a la reforma de la Mesa, y el producto designado para aleccionar a los funcionarios sobre sus deberes en una sociedad democrática. Al final, devuelve el cargo, regresando a Santo domingo para ayudar a sus residentes pobres.

6 de octubre de 2009

MI ÁRBOL Y YO

EL PODER DE UNA VISIÓN

Este video ha sido elaborado por Joel Arthur Barker; él indica que para salir siempre adelante, ya sea de forma personal o empresarial, es tener una visión positiva del futuro. Para hacer esta reflexión, se basa en tres escritores, Fred Polack, quien hace remembranza a las culturas antiguas, de Grecia, Roma, Egipto, entre otras, que siempre se proyectaron al futuro, porque todo lo que hacían, como el Partenon, el Coliseo Romano, las pirámides, todo esto fue hecho con mirada hacia el futuro; Frank Singer, este autor indica que para que las personas tengan una visión positiva, desde pequeños se les debe preguntar, y orientar hacia ¿Qué es lo que quieren hacer en el futuro?; y Viktor Frankfurt, la hazaña más asombrosa, es la de este ultimo escritor, quien es el autor de la obra MAN´S SEARCH FOR MEANING, en el cual manifiesta todo lo que pasó en el campo de concentración, donde lo mantenían recluido, por ser judío, él afirma que ahí, el decidio que no se rendiría, ya que de esa experiencia, el aprendería algo, y ayudaría, con su talento en la medicina a sus hermanos judíos, y además que él, cuando terminará la guerra, expondría en una conferencia todo lo que había vivido, en ese campo de concentración; en su libro hay testimonios de personas que ya habían perdido toda esperanza de sobrevivir, y que estaban a punto de suicidarse, pero él, les pregunta ¿QUÉ ES LO QUE QUIEREN HACER, AL SALIR DE AHÍ?, algunos querían ver a su familia, o hacer otras cosas, que no habían hecho, entonces se motivaron para seguir adelante y no rendirse. El mensaje final de este video es:
“UNA VISIÓN DE FUTURO SIN ACCIÓN ES SIMPLEMENTE UN SUEÑO” “UNA ACCIÓN SIN VISIÓN DE FUTURO CARECE DE SENTIDO” “UNA VISIÓN DE FUTURO PUESTA EN PRÁCTICA PUEDE CAMBIAR AL MUNDO”

27 de septiembre de 2009

LIDERAZGO ES RED

Es un libro electrónico que trata sobre definir correctamente la palabra LIDERAZGO, la cual no es una característica, sino es la labor que desempeña todo líder, dentro de su equipo, y no digo grupo, porque un grupo sólo es una agrupación de personas, controladas por un jefe, que muchas veces no es un líder, en cambio un equipo, es un grupo de personas que trabaja en conjunto, unidos, como un sistema.
El equipo se interrelaciona de tal forma, que el líder no es más que ninguna de las personas que conforman el equipo, es decir donde la jerarquía no separa al equipo, no impide la comunicación entre los miembros del equipo.
También este libro recomienda a los lideres, actualizarse, debido a que el siglo XXI, es comunicación vía internet, es la era digital, donde todo se hará vía online. La tecnología crea nuevas formas de relacionarse el uno con el otro, las redes son la expresión de los lideres de ahora, el manejo de nuevas tecnologías, unido con el trabajo en equipo.

JOVENES & MILLONARIOS

Este articulo trata sobre los jóvenes que supieron aprovechar los beneficios que brindaba el internet, en el momento dado, la mayoría de ellos, nación en la era digital, esto le ayudó mucho a comprender fácilmente las virtudes del internet a manejar y controlar todas las herramientas necesarias para la realización de sus ideas.
La mayoría de estos jóvenes tienen menos de 30 años, y aún así tienen mucho dinero en sus cuentas bancarias, debido a que ellos no se limitaron por cuestiones de dinero, ni por nada que se le presentara en el camino, supieron sus conocimientos y aprovecharlos muy bien. Algunos de estos jóvenes son los creadores de la famosísima página Web, Youtube, quienes son: Steve Chen y Chad Hurley; también el creador de Blogger.com, Evan Williams.
En la ciudad de Sillicon Valley, es donde hay muchísimos jóvenes emprendedores y millonarios, debido a que en este lugar valoran mucho que la educación brindada en las principales universidades, estén en completo contacto con los nuevos descubrimientos tecnológicos, y además los apoyan muchísimo en la realización de sus ideas, las cuales nacen muchos veces, por necesidad o una afición personal, esto hace que estos jóvenes nunca se limiten, y sigan creando.

10 de septiembre de 2009

COMO IMPACTAR EN INTERNET

Este es un artículo del diario "El Comercio", que a través de cuatro pasos nos señala la mejor forma de llamar la atención en internet por medio de una Página Web, este procedimiento es muy efectivo, cuando se trata de lanzar una página seria y quiera captar usuarios. En el primer paso, se tiene la pregunta ¿Qué quiero lograr?, en la cual el empresario debe ser conciente el por qué y para qué lanzará su página web, tiene que definir el propósito de la pagina; el segundo paso, trata sobre la Compatibilidad con los clientes, esto se refiere a qué no se debe poner la pagina porque solo estar actualizados, debe revisar primero su cartera de clientes y saber si estos conocen y manejan el mundo virtual, porque si la mayoría de sus clientes, desconocen todas estas herramientas, entonces será por gusto la creación de la pagina, y también que deben aceptar comentarios y sugerencias del público en general que va a ver la pagina, para que estos vean que si desean algo más en la página, lo van a obtener, porque van a ser escuchados. El tercer paso, es la Toma de Decisiones, esto se refiere a que el diseñador de la página web, debe ser un experto, pero también debe estar acompañado de una persona que sepa todo sobre el servicio que brinda la empresa, para que el diseñador, no ponga tonterías en la página, y también muestra la parte humana de la página. Y el cuarto paso es sobre un Análisis útil y posterior, esto se refiere a que se debe hacer un seguimiento con Google Analitics, cuantas personas visitan la página. Lo bueno de todo esto, es que la empresa se modernizara, y hará que las personas confíen más en las ofertas de internet. Bueno en mi opinión si quieres impactar con tu blog, deberías seguir los pasos anteriores, primero definir de que va a tratar tu blog, luego elegir un diseño presentable, y brindar en tu blog la información que quieras que todos los usuarios vean.

DOUGLAS MCGREGOR, creador de las teorías X y Y

Nacido en 1906 en Detroit, Douglas McGregor vivió sus primeros años en una ciudad industrial que emergía como la capital automotriz de los Estados Unidos.
En su juventud, trabajó como peón de playa en una estación de servicio de Buffalo, llegando a supervisor del distrito de Detroit. En su faceta académica, McGregor se graduó en Psicología en la universidad de Wayne y posteriormente se doctoró en Psicología Experimental en Harvard.
A lo largo de su carrera profesional, se desempeñó como director de recursos humanos de la compañía química Dewey & Almy y como consultor de empresas y sindicatos en negociaciones colectivas, mediación de conflictos gremiales, programas de capacitacion y gestion de compensaciones.
Corría abril de 1957 y en Boston se celebraba el quinto aniversario de la Escuela de Administración Alfred P. Sloan del MIT. Entre los actos oficiales, el profesor titular de Psicología, Douglas McGregor, ofrecía una conferencia titulada "El lado humano de la empresa". Allí, presentó su fundante concepto de la Teoría X y la Teoría Y.
LAS TEORIAS X y Y
McGregor, uno de los más famosos teóricos del enfoque del comportamiento en la administración, se preocupo por comparar dos estilos antagónicos de administrar; un estilo basado en la teoría tradicional, excesivamente mecanicista y pragmática (teoría X), y el otro estilo basado en las concepciones modernas frente al comportamiento humano ( teoría Y).
TEORÍA X
La teoría X refleja un estilo de administración estricto, rígido y autocrático que considera a las personas como meros recursos o medios de producción y se limita hacer que éstas trabajen dentro de ciertos esquemas y estándares previamente planeados y organizados, es decir, la teoría X representa un estilo de administración definido por la administración científica de Taylor, por la teoría clásica de Fayol y por la teoría de la burocracia de Weber. La teoría X, es un estilo de liderazgo, donde los jefes indican a los subordinados lo que se espera de ellos, los instruyen en el desempeño de sus labores insisten en que cumplan ciertos estándares y se cercioran de que todos sepan quién es el jefe, se cree que lo que principalmente motiva a la gente es el dinero y que es personal se muestra renuente a cooperar y posee deficientes hábitos de trabajo.
Supuestos de la teoría X:
· Las personas son perezosas e indolentes. · Las personas rehúyen al trabajo. · Las personas evaden la responsabilidad para sentirse más seguras. · Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. · Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa.
TEORÍA Y
La teoría Y se basa en ideas y premisas actuales, sin preconceptos respecto a la naturaleza humana, por esto la teoría Y desarrollo un estilo de administración muy abierto y dinámico, extremadamente democrático, a través del cual administrar es el proceso de crear oportunidades, liberar potencialidades, remover obstáculos, impulsar el crecimiento intelectual y proporcionar orientación referente a los objetivos. La teoría Y es un estilo de liderazgo en el que los lideres creen que las personas tienen interés por el trabajo, están dispuestas a cooperar y poseen actitudes positivas. En este caso los líderes adoptan un estilo de liderazgo participativo consultando y pidiendo opinión a su personal.
Supuestos de la teoría Y:
· Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas. · El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. · Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos. · Las personas pueden auto motivarse y auto dirigirse. · Las personas son creativas y competentes.
COMENTARIO PERSONAL ACERCA DE LAS DOS TEORIAS DE MCGREGOR
Para empezar, se entiende correctamente la definición de líder, ¿Qué es un líder?, que un lidera es la persona que da las órdenes y organiza un grupo; esto en parte es cierto, pero no engloba todo el significado de LIDER, en mi opinión, líder es la persona que no teme tomara decisiones, aunque algunas sean riesgosas, pero tampoco va a tomara las decisiones a la ligera, sino que estudia y analiza por completo el problema, y da una solución, pero un líder no trabaja solo, hace que su grupo se transforme en equipo, y todos trabajen y se ayuden mutuamente. Después de esto, en la teoría X, se muestra un líder autocrático, el cual se considera más que sus trabajadores, que lo único que le importa de ellos, es que hagan bien lo que se le manda, sin opinar, sin preguntar, ni nada, y les exigen que lo hagan bien, sino su castigo será su despido, y esto origina en los trabajadores, miedo, trabajar solo por dinero, sin ganas de hacer nada, aburrimiento; y la teoría Y es todo lo contrario, en este caso, los jefes orientan y escuchan las opiniones de sus trabajadores, es democrático y consultivo, y sobre todo los motiva a seguir adelante, a que sean creativos, que se expresen, y esto genera que los trabajadores se esfuercen el doble, den todo lo que pueden dar y muchísimo más, porque cada día al despertarnos siente que será una pesadilla, ir al trabajo, sino como algo estupendo, algo maravilloso.
Observando estas notables diferencias, ¿Cómo es posible que algunos jefes sigan utilizando el método tradicional?, si sus trabajadores no van a rendir, como deberían hacerlo, acaso son conformistas, o quizás no quieren el progreso de su empresa, o también son tratados con la teoría X, porque tal comportamiento solo debe ser un reflejo de su pasado o su presente, esta teoría ya pasó a la historia, hay que actualizarse, si un trabajador no está motivado, no ejecutará su trabajo de forma eficiente. Y en la teoría Y también tiene algunos detalles, porque ser democrático y dejar que los demás hablen y participen, no quiere decir que va a tolerar que el grupo haga y deshaga en las reuniones, o que hagan lo que le dé la gana, cuando quieran, no para nada, es un amistad de jefe a trabajadora, una cosa es escucharlo y otra muy diferente aguantar todas las tonterías que diga o haga, hay que ser tolerantes, pero sin dejarse manipular por ninguno, así sea familiar, nunca mezclar lo personal con lo laboral.

3 de septiembre de 2009

THE PRIVACITY. ENEMY OF THE STATE

En la película "Enemigo del Estado", protagonizada por Will Smith, quien representa a un abogado de derechos civiles, llamado Robert Clayton Dean. La trama de esta historia es sobre cómo se puede manipular las redes satelitales, para expiar a las personas, y de la forma como intervienen las comunicaciones y pueden manipular toda la información, con el uso de tecnología muy avanzada.

Robert se encontraba en una tienda de lencería, cuando de pronto apareció un viejo amigo de la universidad, quien por miedo y desesperación le dejo un video, que había grabado la muerte del Presidente del Congreso, quien se oponía a una ley que iba a invadir la privacidad de las personas. Cuando la gente que deseaba que esta ley estuviera en vigencia, supo que Robert tenía el video, claro él sin saberlo, revisaron su casa, le pusieron varios microchips, intervinieron su teléfono, perjudicaron su reputación a través de los diarios, le hicieron creer a su esposa que él la engañaba con su ex novia, vaciaron el dinero de su cuenta en el banco, lo despidieron de su trabajo y mataron a su ex novia, y todo por algo que ni sabía que tenía. Con el tiempo, se canso de todo ese abuso y busco ayuda, con un buen amigo de su ex, que era un ex agente, aunque este al comienzo, no quería ayudarlo, después lo hace, en venganza por la muerte de su amiga, la ex novia de Robert. A través de la informática, Robert les devuelve una a una, las que le hicieron; al final lo atrapan, pero el tenia un As, bajo la manga, así que los llevo al restaurant de un narcotraficante, que Robert estaba investigando para uno de sus casos, y del cual tenía un video muy comprometedor. El narcotraficante, quería saber quien había hecho el video, y Robert le llevo a las personas que querían el video de la muerte del congresista; hubo un gran malentendido, y al fin y al cabo, todos terminaron muertos. Y Robert recupero su vida, y pudo comenzar de nuevo.

Esta historia escenifica, el mal uso de la tecnología, invadiendo la privacidad de las personas, observando todos sus movimientos y escuchando todo lo que dicen, esto no es muy apropiado, aunque algunos lo defiendan, y digan que es algo muy bueno, debido a que con ello pueden controlar y mantener la seguridad en todo el mundo. Google ha comprado un satélite, y su uso es de forma gratuita, para que todos los usuarios que quieran ver la ubicación de alguien o algo, solo tendrán que poner las coordenadas, o buscarlo en el mapa, y listo. Lo cual afectaría mucho a las personas, porque prácticamente, todo el mundo podría invadir su espacio personal, en cualquier lugar, hasta en los baños. Aunque Microsoft no se ha quedado atrás, ha adquirido un telescopio gigante, para ver los planetas, estrellas, y demás, y también es gratis, solo para demostrarle a google, que también puede dar un gran servicio al público y sin cobrar nada. En mi opinión, ese satélite, algún día va a causar grandes problemas, porque la privacidad e intimidad, es un derecho inviolable, que tenemos todos.

27 de agosto de 2009

LOS NUEVOS ADMINISTRADORES

En la estructura de las empresas, se distinguen cuatro modelos: Jerárquica, Funcional, Staff and Line y por Objetivo. La estructura Jerárquica, se respeta el cargo que ocupa cada uno, y de esta forma el jefe manda a los trabajadores. La estructura Funcional, todos reciben algo de autoridad, lo cual tarde o temprano se complicara, porque no se sabe quién es el jefe. La estructura Staff and Line, el jefe tiene autoridad sobre sus subordinados, pero estos jefes, tienen un grupo de personas o una sola persona que lo ayuda en algunas labores. La estructura por Objetivos, este tipo de estructuras se divide en departamentos, donde los jefes escuchan a sus trabajadores y se hacen responsables por los resultados de las acciones de su departamento.
La Constitución de una empresa se inicia con lo que en derecho se llama el "contrato social" que es el acuerdo de voluntades para constituir una sociedad. Las sociedades pueden ser de varias clases, la más común es la sociedad anónima. Esta puede ser cerrada (menos de 20 accionistas y el Directorio es optativo), convencional (cualquier número de accionistas) y abierta (para grandes capitales, caso Telefónica, Southern). Hay otras sociedades que cada vez están más obsoletas como la Sociedad de Responsabilidad Limitada o la Sociedad Colectiva. La Sociedad Civil es la empresa de un grupo determinado de profesionales (por ejemplo. una sociedad de médicos que quieren hacer una clínica será sociedad civil; los abogados que quieren constituir su estudio también será sociedad civil). Las partes más importantes de un contrato social son determinar el nombre de la empresa, su domicilio que debe ser una ciudad (Ica), capital (cuánto pone cada uno), objeto de la sociedad, nombramiento del gerente general, nombramiento de los directores y régimen de poderes. El contrato social se eleva a escritura pública ante notario (a través de una minuta firmada por abogado) con ello el notario garantiza que ese documento salió de la esfera de las dos partes y puede ser de conocimiento público. Esa escritura pública el notario la pasa al Registro de Personas Jurídicas para inscripción. Una vez inscrito se puede tramitar el RUC, licencia de funcionamiento, planillas y otros trámites anexos. El trámite hasta la inscripción demora unos 30 días. El costo está en razón del capital social de la empresa. Podría costar desde unos S/. 700. a más. Si tienen un capital de millones de soles lógicamente tienen que pagar más que una que tiene un capital de S/. 500.

LOS NUEVOS ADMINISTRADORES

Existen varios tipos de Administradores, los cuales procesan la información de diferente forma, tales como: Sistemáticos, Intuitivos, Receptivos y Perceptivos. Los Administradores Sistemáticos, son aquellos administradores que para dar solución a un problema, se enfocan en las relaciones que pueden existir entre los datos que han reunido, procesan toda la información y crean un método de solución definitivo. Los Administradores Intuitivos, se refiere a aquellos administradores que solucionan los problemas de la empresa a través de juicios, los cuales han sido desarrollados por su gran experiencia laboral, no usan ningún método. Los Administradores Receptivos, son aquellos administradores que revisan detalle a detalle toda la información y en base a ello, construyen una solución. Los Administradores Perceptivos, este tipo de administradores tienden a enfocarse en las relaciones entre los datos, simultáneamente reúnen y procesan la información, pero también después de haber analizado toda la situación, puede determinar una solución no sólo por haber estudiado a fondo el problema, sino también por su amplia experiencia.
Todo administrador requiere de diversos recursos, los cuales debe integrar como uno sólo, tales como: personas, materiales, dinero, tiempo, espacio, etc. para lograr el buen desempeño de su labor como administrador. Los recursos, son los elementos que utilizados correctamente, permitirán a la empresa alcanzar sus objetivos, estos pueden ser: Recursos Financieros, se refiere al dinero en forma de capital, flujo de caja (entradas y salidas), créditos, financiación, inversiones, etc.; Recursos Mercadológicos (Comerciales o de Marketing), son los medios por los cuales las empresas captan la atención ya la preferencia del cliente o usuario, ya sea con promociones, publicidad, desarrollo de nuevos productos, estudios de mercado, etc.; Recursos Técnicos, se refiere a los procedimientos, los sistemas, los organigramas, los software, etc.; y por último los Recursos Humanos, y es obvio que este tipo de recursos está formado por el esfuerzo de las personas que laboran dentro de la empresa.
Hay algunos términos básicos administrativos que debemos conocer y aprender, así como: Amortización de la deuda, se refiere a devolver el dinero prestado, aunque esto se realiza en varias cuotas. Balance General, instrumento contable que representa la situación financiera, económica y social de la empresa en términos monetarios. Calificación Crediticia, es la opinión emitida por una institución especializada, sobre si alguna empresa puede pagar sus obligaciones financieras, en caso de deuda. Condonación, situación en la cual el acreedor perdona la deuda total o parcialmente. Deuda Pública, obligaciones pendientes de pago que mantiene el Sector Publico frente a sus acreedores. Estimación del ingreso, es el cálculo o proyección de los ingresos que se espera alcanzar durante el año fiscal. Fecha Valor, es la fecha es la que se hace efectiva una transacción. Fiduciario, quien recibe el encargo de administrar los bienes que constituyen el patrimonio de un fideicomiso. Grupo Genérico de Gastos, agrupa a los gastos según su objeto. Hecho Económico, suceso en el que se produce un derecho u obligación, que tiene que ser registrado en un libro contable. Moratoria, situación producida por el pago de una obligación contraída en el plazo convenido. Percepción del ingreso, momento en el cual se prodúcela recaudación, captación u obtención efectiva del ingreso. Valor Residual, valor de un activo al final de su vida útil, luego de deducirle la depreciación.

LOS NUEVOS ADMINISTRADORES

¿Cuál es la diferencia entre un administrador y un gerente?, o significarán simplemente lo mismo, para mí, un administrador es aquella persona dentro de la empresa que soluciona problemas, mide recursos, planea su aplicación, desarrolla estrategias, efectúa diagnósticos de situaciones, y un gerente es la persona que dirige una empresa por cuenta por encargo del empresario, y es al gerente que se le encomienda la labor de cuidar, supervisar, controlar, planificar, las personas que están bajo su mando. Estos conceptos de cada uno, indica la pequeña diferencia que existen entre ambos términos, porque un Administrador siempre aspirara llegar a ser un Gerente, y un Gerente es un excelente Administrador, toma buenas decisiones y se responsabiliza por sus acciones. Los administradores deben tener o adquirir ciertas habilidades, tales como: Habilidades Técnicas, Habilidades Interpersonales, de Comunicación, de Razonamiento Critico y de Conceptualización. Cuando hablamos de habilidades técnicas, nos referimos a la capacidad de aplicar métodos, procedimientos y técnicas específicas en un campo especializado, algunas de estas habilidades son: Conocimiento de computación, Comercialización y Ventas, Producción, etc. Las habilidades interpersonales, es cuando los administradores tienen el compromiso permanente de motivar y dirigir de forma adecuada a las personas que se encuentran dentro de la organización, fomentando la autoestima y un buen trabajo en equipo. Las habilidades de comunicación, se refieren a la capacidad de enviar, recibir, elaborar y emitir ideas, juicios y opiniones. Las habilidades de razonamiento critico, se refiere a la forma que se debe utilizar la mente para solucionar diferentes problemas. Las habilidades de conceptualización, se refiere a la capacidad de percibir un problema, un asunto o una organización como un todo, interrelacionando sus partes.

25 de agosto de 2009

LOS NUEVOS ADMINISTRADORES

Según el diccionario, el significado de empresa es el siguiente: “Entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de producción, y dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativo”. Aunque este no es el único concepto que se tiene de empresa, puesto que en Economía, hay otro, en Administración, y así sucesivamente, pero lo que realmente debe contar, es lo que cada uno cree con respecto a ¿QUÉ ES UNA EMPRESA?, pues bien, en mi opinión “Empresa es la herramienta por la cual se producen y se distribuyen al mercado, diversos servicios y bienes que van a satisfacer las necesidades del país en general”. Pero con esto no termina todo, mas bien es el inicio, porque los futuros administradores no sólo se van a conformarse con comprender la definición de empresa, sino que aprenderán todo lo que se refiere al término empresa, tiene tipos, una amplia estructura y está constituido por diferentes factores. Así que, prosigamos, la empresa es un ente, pero en nuestro país existen diversas empresas, y no todas son iguales, ni todas ofrecen el mismo producto o servicio al mercado, por tanto se puede concluir que entre las empresas existen varias diferencias, por las cuales, se han clasificado según disímiles aspectos.
Por la actividad que realizan, se dividen en: Industriales, Comerciales y de Servicio. Las empresas Industriales, que a su vez se subdividen en Extractivas, estas empresas se dedican a extraer recursos naturales, ya sean renovables o no, y los explotan, en este caso tenemos a las industrias pesqueras, madereras, entre otras; y también se subdividen en Manufactureras, estas empresas no sólo extraen los recursos, los cuales consideran como la materia prima que va a ser transformada en un producto terminado, este subtipo, tiene otra división, la cual es De Consumo Final, se refiere a que los productos de estas empresas satisfacen directamente al consumidor, como las prendas de vestir, aparatos electrodomésticos, y De producción, se refiere a que estos productos son utilizados para satisfacer a los De consumo final, tales como: maquinarias, productos químicos, etc. Las empresas comerciales, se encargan de vender y comprar productos terminados, y se subdividen en: Mayoristas, que venden al por mayor; Minoristas, que venden al por menor y los Comisionistas, que venden productos a cambio de una comisión. Las empresas de Servicio, como su nombre lo dice brindan diversos servicios a toda la sociedad, tales como: ofrecer servicios de Transporte, como los buses, los taxis, etc.; de Turismo, como las Agencias de Viajes, las Aerolíneas, etc.; ofrecer Servicios Públicos, como la electricidad, el agua potable, las comunicaciones, etc.; y también ofrecer Servicios Privados, como una Asesoría sobre marketing, sobre publicidad, o como mejorar las ventas, entre otras cosas; de Educación, como los colegios, institutos, universidades, etc.; de Finanzas, como los Bancos, las Financieras, etc.; de Salud, como hospitales, clínicas, postas médicas, etc.; de Estética, como Salones de Belleza, Gimnasios, etc.
Por su dimensión, se dividen por la cantidad de empleados que laboren dentro de la empresa, en: Micro empresa, tiene como máximo 10 trabajadores; Pequeña empresa, tiene entre 11 y 50 trabajadores; Mediana empresa, tiene entre 51 y 250 trabajadores; y la Gran empresa, tiene más de 250 trabajadores. Por su ámbito de acción, es decir el ambiente donde las empresas realizan sus actividades, se dividen en: Empresas Locales, se refiere a las empresas que se encuentran en la localidad; Empresas Regionales, se refiere a las empresas que tienen sucursales en toda o en parte de la región; Empresas Nacionales, se refiere a las empresas que tienen sucursales en todo o en parte del país; Empresas Multinacionales, se refiere a las empresas que tienen sucursales dentro y fuera del país, Empresas Mundiales, tienen sucursales en muchos países.
Por la titularidad del capital, se dividen en: Empresa Privada, puede ser Familiar, si el capital es manejado por la familia, o también Autogestionada, si el capital es manejado por los trabajadores. Empresa Pública, si el control de la empresa está en manos del Estado y Empresa Mixta, si es pública como privada. Por la cuota de mercado que poseen las empresas, se dividen en: Empresa Aspirante, es aquella empresa, que entra al mercado a competir con la empresa líder y las demás empresas; Empresa Especialista, es aquella empresa que actúa muchas veces como monopolio, que aunque no lidera muchas veces el mercado, se defiende muy bien de los competidores; Empresa Líder, aquella empresa que lidera en el mercado, por sus audaces estrategias; Empresa Seguidora, es aquella empresa que compite, pero no llega a liderar el mercado.
Por su forma jurídica, se dividen en: Individuales, Societarias y Cooperativas. Las empresas Individuales, tienen un solo dueño, la mayoría de estas empresas, suelen ser negocios de carácter familiar y pequeñas empresas. Las empresas Societarias, o como comúnmente se les conoce, Sociedades, está formada por varias personas, en este tipo se encuentra: la Sociedad Anónima (S.A.), se refiere a las sociedades donde los accionistas ni se conocen, pero todas las decisiones acerca de la empresa, las toman juntos; la Sociedad colectiva, se refiere a cuando los accionistas se conocen, se tiene confianza entre sí; la Sociedad Comanditaria, se refiere a dos tipos de socios: colectivos y comanditarios, estos se refieren a los accionistas o personas que prestan algo de dinero a la empresa y reciben sólo el pago por sus acciones o por su aporte; y la Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.), se refiere a que el capital, con el cual se ha formado la empresa, ha sido dado por todos los socios. Las Cooperativas, son organizaciones de personas, que se reúnen y toman decisiones juntas con un determinado fin, y así hacer frente a sus necesidades y aspiraciones, haciendo uso de alguna empresa.